商院人物:第一媒婆龚海燕的求偶日记

2013年04月11日18:45  21世纪商业评论    

  编者按:从创业事事躬亲直到带领中国最大婚恋交友网站赴美上市,龚海燕仅用了八年时间。个性果敢的她,同样是自己事业的受益人,她和丈夫就相识于世纪佳缘,且是标准的闪婚、裸婚一族,相见至情定终生,不过51天,只花九块钱办了一纸结婚证,无车无房,无婚纱无酒席。

  从创业事事躬亲直到带领中国最大婚恋交友网站赴美上市,龚海燕仅用了八年时间。个性果敢的她,同样是自己事业的受益人,她和丈夫就相识于世纪佳缘,且是标准的闪婚、裸婚一族,相见至情定终生,不过51天,只花九块钱办了一纸结婚证,无车无房,无婚纱无酒席。

  龚海燕,为中国千万男女系上姻缘红线的月老红娘,她对当代充满现实考虑的婚恋观表示理解,但心中对人间美好爱情的信仰却不曾动摇。

  当21CBR 记者请龚海燕为仍在感情苦海中挣扎的男女提供建议时,她如是建言:“对于男生来说,择偶时相貌固然重要,有气质的女生同样吸引人;至于女生,不用太在意物质的东西,婚后两个人可以一起奋斗,关键是要看人本身。”

  婚介所掘墓人

  撮合“相亲”的热心人在减少,求偶者得自求多福。

  说起龚海燕和她的世纪佳缘,当年中国几乎所有的婚姻介绍所都对之恹恹。龚海燕把婚姻中介人的生意直接搬到了人海茫茫的网络,引起婚介行业一场大地震,被抢走了饭碗的婚姻中介给龚取了个外号:传统婚介行业的掘墓人。

  龚海燕开玩笑说,创办世纪佳缘是因为自己找对象“被婚介所欺骗了,非常生气,要报复下”。

  2003年,在复旦大学[微博]读研[微博]究生的龚海燕被母亲“逼婚”:“我妈当时天天打电话催我,苦口婆心要我认真找对象,要抓紧,迫不得已我就找了个婚介所,注册了他们的网站。”

  注册后,龚海燕发现婚介所的网站上有很多优秀男士,多是外企高管、公务员[微博]、个体私营业主,但是,当她尝试联系的时候却联系不上。婚介所规定须缴费500元成为一年的线上会员,才能跟这些优秀男士沟通,她乖乖交了500块钱。

  交钱之后,龚海燕给感觉合适的对象发信,一连发了十几封,仍然没有一个人回复。她发现其中一个人在资料中提供手机号码,就直接致电对方,“对方接到电话后很惊讶,他说自己根本没在婚介所上注册过,他没有征婚,所有信息都是网上拼凑成的。”感觉受骗的龚海燕找婚介所要求退钱。婚介所不但否认信息造假,甚至对她进行人身攻击:“你也不看看自己长什么样子,还想找这么优秀的成功人士,太不自量力了!”

  于是,龚海燕萌生了自己建立婚恋网站的念头,“要做一个严肃的婚恋网站,一定可以做得比他们更好。”她行事果断,说干就干,在朋友指点之后,学文科的龚海燕迅速申请注册域名、租赁服务器、制作网页发布,世纪佳缘网站诞生了。

  网站刚刚诞生的时候非常艰难,没有人知道网址,甚至不知道网站的用途,最初期的一千个会员,都是龚海燕从亲朋好友、网络论坛上一个一个发展过来的,差不多每一个会员都有一个故事。

  增加人气得主动出击,网站初创期,为招揽会员,龚海燕就帮助润色征婚帖。她对此道颇有心得,不负“北大才女”名号的文字功底,帮痴男怨女写的征婚帖很受欢迎,并有不少规律总结,比如,征婚帖罗列硬性条件不受欢迎,建议多列“软性”条件,“硬性的条条框框容易让异性受打击,最好让对方看过后觉得自己可能对得上号。”

  后来,龚海燕制作了一批写作案例告诉会员征婚帖如何取得更好效果。“比如有些女孩子一开始就说希望对方有一定经济基础,没有房子请绕行,这样效果就很差。”她举了一个女孩子的成功例子:“那女孩子写道,‘不求你多高多帅,也不求你有房有车。美好的未来靠两个人一起去奋斗,在前进的路上不仅仅有你,还有我’,这样写的效果就好很多,有房有车的也愿意联系她。”

  龚海燕认为,世纪佳缘最大的价值之一就是以互联网手段便利了求偶双方的信息交流,为单身男女提供更多选择机会。传统上,亲朋好友介绍相亲是主流方式,然而选择余地非常有限,“你可能看到二十个,三十个,了不得了,从中一定要选择有感觉的,可能性非常小。”

  此外,社会流动性加大,撮合“相亲”的热心人减少,求偶者得自求多福。“以前一辈子可能就做同一份工作,居住地固定,同事关系可以维持一二十年,现在工作变动大,人际圈变化快,人与人之间越来越陌生,不容易再有那么紧密的生活圈,同事之间是否单身都未必知道,能热心介绍对象的人更少。”龚海燕说。

  龚海燕的世纪佳缘成功后,类型雷同的各种婚恋网站如雨后春笋般冒出来。龚海燕不回避竞争激烈的问题,但她对世纪佳缘的规模效应和品牌优势有信心:“婚恋网站的用户忠诚度很高,世纪佳缘刚开始三年注册了100多万用户,现在,高峰期不到20天就有可能注册100万用户,目前总注册会员数目已超过6000万。只要品牌和口碑打响,用户数目会呈几何级数增长,因为更多会员意味着更多选择机会,吸引力更大。”

  2010年,世纪佳缘网曾经做过统计,收到超过1000封“情书”的女性有51万人。最幸运的人,从网站注册、找到另一半并确定恋爱关系只花了三天。龚海燕的生钱财路,就是征婚人收到异性情书后,打开想看的时候网站会拦截一下,每看一封情书得花两块钱。

  9 块钱“闪婚”

  见面51 天,行事果断的龚海燕火速闪婚。

  帮助无数单身男女牵上姻缘红线后,龚海燕被封为“中国第一网络媒婆”,“媒婆”的姻缘同样来自网络。

  2003年11月23日,龚海燕在上海交通大学[微博]BBS上看到一个博士后、副研究员的征婚帖子:身高1米74,月薪若干,要求对方女孩身高必须在1米62以上,本科以上学历,相貌中上,并附加一大堆条件。当时,她正在发展会员,觉得该男生不错,在线上主动搭讪,告诉他征婚帖写得不对,对方不好意思,回说没经验。

  “我说自己是学中文的,帮忙润色一下文字,帮他修改帖子,将硬性的条条框框全部去掉。”2004年2月17日,他和这位不会写情书的博士后见了第一面。“那年的4月8日,我们就去领证结婚了。”龚海燕笑着说。

  见面仅51天,就火速“闪婚”,在当时看来颇为前卫的,行事果断的龚海燕却觉得再自然不过。“我当时其实特别清楚自己想要找什么样的人,就是希望另一半特别善良、聪明,也很健康。我先生非常符合这个标准。”在世纪佳缘网,后来陆续有人刷新“闪婚”的时间纪录。网站曾在深圳组织一场集体婚礼,八成新人在认识一年之内即结婚,“他们说本来就想找一个80分的人,结果找到一个120分的人,希望用婚姻方式尽快落地。”

  现在不少女生非常看重“结婚三宝”:存款、汽车和房子,这些根本不在当年龚海燕的考虑范围之内:“想当初我们结婚的时候,老公只有2.8万元银行存款,没有房子没有汽车,我们骑在自行车上去民政处花了9块钱结的婚。”

  龚海燕相信,只要两个人一起去奋斗,物质条件都是顺理成章的事情,她对女生择偶“宁可在宝马里哭,也不在自行车上笑”颇不以为然。“现在,我们也买了部车,叫做宝马。”

  文科出身的龚海燕热情开朗、能言善道、喜欢结交各种朋友,但是她丈夫却是个典型的“宅男”,刚刚相识的时候,对方手机里只有6个电话号码,而且全部是家人的号码。婚后,丈夫继续“一宅到底”,十分抗拒龚海燕的那些商业应酬,对媒体的采访一概婉拒。3年前,他们女儿出生之后,龚海燕的丈夫就专心带孩子、照顾老人。

  结婚9年,这种“女主外、男主内”的家庭生活,龚海燕感到很满意。她视丈夫为自己的大后方:“我和丈夫的配合非常好,我在外面干得风风火火,家里的事情一点也不愿意操心,老公全包了。孩子吃奶粉、穿衣服我一概不管,家里存款、保险箱密码也一概不知。”她认为,家庭中必须有一人主内:“家里有老人小孩,确实需要花心思去照料。如果两个人都冲在前面,家里很多事会兼顾不到。”

  龚海燕现在每天工作十个小时,应酬能推掉就推掉,只要一有时间就回家照顾女儿,在女儿临睡前给她念故事书。“为了事业,我以前亏欠家里太多,今年我37岁,十年前我就想好了,希望自己能在45岁的时候彻底回归家庭,把所有的时间都留给家人。经过这么多年我发现,家,才是最重要的。”龚海燕说。

  红娘论风月

  网站上的不纯动机无非两类:要么骗财,要么劫色。

  驰骋婚恋市场这么多年,龚海燕笑言阅尽人间风月,也常常给面临各种婚恋问题的男女支招。谈得最多的话题之一,莫过于选择多,女生容易在多金的“高富帅”和有感觉的“矮龊穷”之间挣扎。

  在龚海燕看来,选择太多则容易迷失,明晰求偶的初衷非常重要。“以前有一位在上海戏剧学院就读的女孩子,24岁,起初只求对方在上海有稳定工作、月薪五六千块即可,结果收到了5000多封信,一看月薪5万的白领、个私业主都在给她写信,本来没有太多要求,一下子看到这么多信选择就困难,特别困惑。” 她笑言,容貌超凡又热衷打扮的女生出现“选择综合征”的概率较大。

  龚海燕自己的婚姻根本没有考虑物质条件,但她对当下追求“高富帅”表示理解和宽容,认为主要由两个原因造成:“一个是受舆论影响,现在媒体天天说着高富帅,韩剧里的明星一个个都是高富帅,女孩子都是白富美,看电视的女孩子们多多少少会受到影响。”

  另一个原因,则是残酷的现实和生活压力所迫。“比如北京做客服的女孩子,大学毕业一个月才挣两三千块钱,6个人合租地下室一间屋,每个月的租金要几百块。在这样的生活环境里,她当然特别希望对方有房子,因为她没有自信靠自己的能力将来能够买得起房子,我特别理解她们。”但,龚海燕还是希望,大家在择偶的时候关注人本身,而不是物质。

  如果希望吸引“高富帅”,除了传统途径和婚恋网站,大胆站上以《非诚勿扰》为代表的电视相亲节目也是个吸引注意力的办法。但是,与许多电视相亲节目都有合作关系的龚海燕并不讳言:“坦白说,电视相亲节目为了收视率,有很多自己的考虑。我们网站很多报名想上节目的人,编导面试的时候都不想让他们上,觉得他们语言表达能力不好,表现力也不够。有时候有些会员条件很好,编导就让我们去说服她,千方百计地一定要让他们上节目。”另一方面龚海燕觉得电视相亲节目的亮相人数有限,解决不了实际问题。

  但是,龚海燕很欣赏这类节目的优点:“电视相亲节目改变了人们的观念,这对传统含蓄的中国人来说特别重要。当看到别人上电视去相亲了,你也会变得更大胆更积极,还会潜移默化中影响你的择偶观。”

  女生想找成功的“高富帅”,而“高富帅”成长为商贾巨富之后频频“换妻”的案例也同样令大众唏嘘不已,最新引爆眼球的一例就是万科董事长王石和他的“红烧肉”。当21CBR记者问及女性企业家是否也想更换“糟糠之夫”时,龚海燕微微摇头:“男性成功之后这方面会考虑更多,王石这样的例子确实不少见,成功的女性企业家离婚非常少。女性会更多考虑家庭、家人、子女的感受。比如我老公是我自己的选择,我不敢说他是最好的,但是我觉得自己已经很满意了。”

  当互联网为人们寻找姻缘提供便利的同时,个人信息和目的真假难辨也造成许多的困扰。世纪佳缘经营的十年,龚海燕收到相关的投诉数不胜数,她归纳网站上的不纯动机无非两类:要么骗财,要么劫色。比如骗财,她记得有这么个例子:上海某大学一个60岁的教授,被一个22岁的女孩子约到酒吧,一下子就花了三千多块钱,对方是“酒托”。“其实,当双方年龄差距非常大的时候不妨想一想,人家为什么主动约你。”龚海燕评论说。

  至于“骗色”,龚海燕提到网站上有不少人确实想找“一夜情”:“有个男生和一个女孩子相约酒店见面,才开始聊天呢,自称是女孩子的老公就打上来了,问是私了还是公了,还要闹到单位去,最后不得不花钱消灾。这样例子很有警示性,对于所有人来说,都不要幻想在网上找到一夜情。”

 

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